BEZPŁATNE „PIERWSZE URUCHOMIENIE”
Twój kocioł lub pompa ciepła są już zamontowane? Czas na kolejny krok! Skorzystaj z usługi „Pierwszego Uruchomienia”. Nasz autoryzowany serwisant bezpłatnie skontroluje i zoptymalizuje działanie całego systemu, aby sprzęt pracował bezpiecznie i oszczędnie. Wizyta fachowca jest całkowicie darmowa (0 zł) i stanowi niezbędny warunek do aktywacji gwarancji producenta.
Ważne informacje przed zgłoszeniem
Urządzenie powinno już działać
Nie musisz czekać na serwisanta w zimnym domu. Przed naszym przyjazdem urządzenie powinno być zamontowane i przygotowane do pracy. Serwisant nie wykonuje montażu, lecz sprawdza poprawność działania całej instalacji.
Pilnuj terminów
Aby zachować gwarancję, zarejestruj zakupione urządzenie w ciągu 14 dni od zakupu, a darmowe „Pierwsze Uruchomienie” zgłoś maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia jego montażu.
Procedura zgłoszenia
1.
Zarejestruj urządzenie: Zaloguj się lub załóż konto w Panelu Klienta na stronie klient.pereko.pl i dodaj swój sprzęt do systemu.
2.
W swoim profilu wybierz opcję „ZGŁOŚ PIERWSZE URUCHOMIENIE”, zatwierdź i poczekaj na kontakt – nasz serwisant zadzwoni do Ciebie, aby wspólnie ustalić dogodny dzień i godzinę wizyty.
Dokumentacja zawsze pod ręką: Po zakończonej wizycie protokół pierwszego uruchomienia oraz kompletna historia serwisowa automatycznie zapiszą się w Twoim cyfrowym Panelu Klienta. Nie musisz niczego drukować.
Obejrzyj materiał wideo
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Tak. Bezpłatna usługa „Pierwszego Uruchomienia” jest oficjalną częścią procedury gwarancyjnej PEREKO i warunkiem otrzymania ochrony producenta.
Tak, usługa wykonywana przez nasz autoryzowany serwis jest w 100% bezpłatna. Nie ponosisz żadnych kosztów za dojazd czy pracę serwisanta.
Tak, jak najbardziej. W dniu wizyty naszego serwisanta urządzenie powinno być już podłączone do instalacji i normalnie pracować.
Masz 14 dni roboczych od dnia zakupu na rejestrację urządzenia w naszym systemie oraz 14 dni od dnia montażu na wysłanie zgłoszenia o „Pierwsze Uruchomienie”.
Wszystkie protokoły zostaną automatycznie przypisane do Twojego konta w Panelu Klienta PEREKO. Masz do nich stały dostęp online, bez konieczności trzymania papierowych wersji w domu.